Kongress Unternehmertum #DKMmesse: Servicevereinbarungen - was ist das und wie geht das? | DKM - Die Leitmesse für die Finanz- und Versicherungswirtschaft

Kongress Unternehmertum: Vortrag

Servicevereinbarungen - was ist das und wie geht das?

Dienstag, 16:00 - 16:30 Uhr Eingang / OG - Raum 1

Einführungsvortrag für Vermittler, die Servicevereinbarungen mit ihren Kunden prüfen

Referent: Dirk Erfurth, Geschäftsführer, IQstrategies GmbH

Referentin: Handan Isik, Geschäftsführerin, IQstrategies GmbH

Zielgruppe
Versicherungsmakler:innen und Finanzanlagenvermittler:innen

Lernziele
Unternehmer erfahren, wie sie Servcevereinabrungen erfolgreich im Unternehmen einführen können. Ihr Fachwissen, Service und Mehrwertleistungen, den sie nicht über Provision und Courtage bezahlt bekommen, sich angemessen vergüten lassen können. Worauf zu achten ist und wie das kontinuierliche Umsetzen funktioniert.

Inhalt
Formen von Service-Angeboten und Servicevereinbarungen Vorteile durch die Einführung von Servicevereinbarungen Kundengerechte Serviceangebote erstellen Umsetzung von Serviceangeboten

Methoden
Vortrag, Cases, Diskussion

Dauer
30 Minuten

Kongress Unternehmertum

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