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Kongress BiPRO

Dienstag, 29.10.2024
Kongress BiPRO: Vortrag
Wie mit Künstlicher Intelligenz die Versicherungswirtschaft revolutioniert wird und Vermittler von der Schadenregulierung durch virtuelle Sachbearbeiter profitieren
Dienstag, 16:00 - 16:20 Uhr Halle 4 / Fläche F01
Steigende Schadenmeldungen durch häufiger auftretende Extremwetter und überlastete Mitarbeiter aufgrund akuten Fachkräftemangels. Eine gefährliche Kombination, die zu großen Rückständen bei der Schadenbearbeitung führt. Erfahren Sie, wie Künstliche Intelligenz die Schadenregulierung optimal unterstützt und so zum Gamechanger einer ganzen Branche wird.
Uwe Schumacher
Hauptreferent: Uwe Schumacher, Vorstandsvorsitzender, DOMCURA AG
Zielgruppe
- Versicherungsvermittler, die mit den Herausforderungen durch zunehmende Schadenmeldungen konfrontiert sind - IT-und Prozessverantwortliche, die sich mit der Integration von KI-Lösungen beschäftigen
Lernziele
- Verständnis für die Herausforderungen in der Schadenbearbeitung durch steigende Schadenmeldungen und Fachkräftemangel entwickeln - Erlernen, wie Künstliche Intelligenz und BiPRO-Standards die Schadenregulierung optimieren und Rückstände abbauen können - Erkenntnisse über die konkreten Vorteile der KI-Lösungen von DOMCURA für Vermittler und deren Kunden gewinnen - Wissen über Best Practices und Erfolgsfaktoren bei der Implementierung von KI in der Versicherungsbranche erwerben
Inhalt
- Vorstellung der KI-gestützten Lösungen der DOMCURA zur Schadenregulierung - Funktionsweise und Vorteile virtueller Sachbearbeiter in der Schadenbearbeitung - Auswirkungen der KI auf Bearbeitungszeiten, Mitarbeiterentlastung und Kundenzufriedenheit - Praxisbeispiele, wie Vermittler von der Nutzung virtueller Sachbearbeiter und BiPRO-Standards profitieren können
Methoden
- Demonstration von KI-Anwendungen und deren Einsatz in der Praxis, inklusive BiPRO-konformer Prozesse - Diskussion und Erfahrungsaustausch der Teilnehmer zu Herausforderungen und Lösungsansätzen
Dauer
20 Minuten