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AssCompact-News
07.06.2018
BDVM: „Makler werden sich bewegen müssen“
Das 9. BDVM Makler-Symposium stand ganz im Zeichen der Zukunft des Versicherungsmaklers und welche Chancen und Risiken angesichts von Digitalisierung und zunehmender Regulatorik zu erwarten sind. Denn die Digitalisierung nimmt Fahrt auf und Makler sollten neben den Kunden die digitalen Trends im Auge behalten.
BDVM: „Makler werden sich bewegen müssen“

Wo stehen Vermittler heute und wie geht mit dem Maklerberuf in Zeiten von Digitalisierung, steigendem Wettbewerbsdruck und zunehmenden Regularien weiter? Fragen wie diese standen im Mittelpunkt des 9. BDVM Makler-Symposiums am 06. und 07.06. in München. In seiner Eröffnungsrede machte BDVM-Präsident Dr. Georg Bräuchle deutlich: Versicherungsmakler stehen auf der Seite des Kunden. Und wer im Makler nur einen „Vertriebskanal“ sehe, der habe nicht verstanden, was Vermittler mit ihrer umfassenden Beratung leisten würden. Die Frage nach den Aussichten des Berufsbilds ist unweigerlich mit dem digitalen Wandel gekoppelt, der auch das Maklergeschäft spürbar verändert. Die Auswirkungen der Digitalisierung sind vielfältig und mitunter schwer abschätzbar, ebenso wie die Frage, welche Trends sich langfristig durchsetzen werden.

Kundenorientierung und Anpassung als Zauberformel

Makler müssen neben den Bedürfnissen ihrer Kunden und den Wettbewerbern daher auch die aktuellen digitalen Trends im Auge behalten. Denn nur so könnten Vermittler flexibel bleiben, sich schnell an geänderte Bedürfnisse anpassen und die neuen Technologien ggf. auch einsetzen. Der Maklerberuf bleibe weiterhin ein spannendes und lukratives Betätigungsfeld, unterstrich Bräuchle. Aber er betonte auch: „Wir werden uns bewegen müssen und hart an den Anforderungen arbeiten müssen.“ Dass Beratung durch einen Makler für Kunden unverzichtbar ist und sich qualitative Vermittler durchsetzen werden, auch wenn mit einer Verringerung der Vermittlerzahlen zu rechnen ist, davon zeigte sich auch Ralf Berndt überzeugt, Vorstandsmitglied der Stuttgarter Versicherung. Auch er verwies mit Worten von Charles Darwin auf die notwendige Anpassungsfähigkeit. So würden nicht die Stärksten oder die Intelligentesten überleben, sondern diejenigen, die sich am besten anpassen können.

Courtage vs. Honorar

In der Wahrnehmung der breiten Bevölkerung hat der Maklerberuf alles andere als ein positives Image. Immer wieder ist das Thema Provision Gegenstand der öffentlichen Diskussion rund um den besseren Schutz von Verbrauchern und die Honorarberatung wird ins Blickfeld gerückt. Dr. Hans-Georg Jenssen, Geschäftsführender Vorstand des BDVM, betonte, dass Honorarberatung kein Allheilmittel sei. “Courtage ist Verbraucherschutz“, so Jenssen. Die Frage nach der Unabhängigkeit des Beraters bzw. der Beratung sollte im Übrigen nicht am Aspekt der Vergütung festgemacht werden, sondern eher an einer Art Lagerzugehörigkeit. Schließlich stehe der Makler im Lager des Kunden, ebenso der Versicherungsberater.

Versicherungsberater überflüssig - Vorbild Österreich

Der Versicherungsberater, der nun auch vermitteln darf, war auch Thema beim BDVM-Symposium. Er ist nach Ansicht Jenssens allerdings überflüssig. So fordert der BDVM schon seit einiger Zeit, dem Vorbild Österreichs zu folgen, wo der Versicherungsvermittler ein im Kern verkammerter Beruf ist, der den Versicherungsmakler und den Berater in Versicherungsangelegenheiten vereint. Im österreichischen Maklergesetz haben Makler ein Doppelrechtsverhältnis zum Kunden und zum Versicherer, vertreten aber in erster Linie die Interessen des Kunden. Was die Vergütung betrifft, besteht in Österreich eine Provisionszahlungsverpflichtung nur seitens des Versicherers. Makler haben die Möglichkeit, in Absprache mit dem Kunden auch ein Honorar zu vereinbaren, wie Dr. Klaus Koban, Versicherungsexperte und Geschäftsführer der Wiener Koban Südvers GmbH in seinem Vortrag erläuterte.

Veränderungen als Chance

„Digitalisierung wird nie mehr so langsam sein wie heute,“ erklärte Peter Holzer. Für den Berater und Business-Coach kommt es darauf an, „Kante zu zeigen“, als Person mit seiner auf den Kunden zugeschnittenen Dienstleistung zu punkten, dabei aber stets den Qualitäts-Ethos hochzuhalten. Holzer betonte, wie wichtig es sei, sich mit Veränderungen im eigenen Unternehmen zu beschäftigen, um langfristig zukunftsfähig zu bleiben. Moderne Techniken können für das eigene Unternehmen Chancen bieten. Permanente Neugierde auf Innovationen bezeichnete auch Dr. Tobias Warweg, der Vorstand der HDI Vertriebs AG, als Kern der Zukunftsfähigkeit. Aber wie Holzer unterstrich, müsse man sich für Veränderungen bewegen und die eigene Komfortzone verlassen. (tk)

Lesen Sie auch ein Interview mit Dr. Georg Bräuchle mit AssCompact zum Leitbild des Maklers.

21.11.2017
Zwei Maklerverbände fusionieren – und grenzen sich ab
Der VDVM und der BMVF fusionieren und werden zum Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler e. V. (BDVM). Unter dem neuen Verbandsnamen sollen sich qualifizierte Versicherungsmakler sammeln. Das Profil des Versicherungsmaklers soll geschärft werden. Von „sogenannten Maklern“ will man sich abgrenzen.
Zwei Maklerverbände fusionieren – und grenzen sich ab

Aus zwei wird einer: Am gestrigen Montag haben die Mitglieder des Verbandes Deutscher Versicherungsmakler (VDVM) e. V. in Hamburg und des Bundesverbandes Mittelständischer Versicherungs- und Finanzmakler (BMVF) e. V. in Hagen beschlossen, beide Verbände zum Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler e. V. (BDVM) zu fusionieren. Der BDVM nimmt seine Arbeit am 01.01.2018 auf. Präsident des Verbandes ist Dr. Georg Bräuchle, Geschäftsführer des Versicherungsmaklers Marsh und Präsident des VDVM. Vizepräsidenten sind der BMVF-Vorstandsvorsitzende Hartmut Goebel und Adelheid Marscheider, Vorstandsmitglied des VDVM.

880 Versicherungsmakler in einem Verband

Ziel der Fusion ist es, das Berufsbild des Versicherungsmaklers zu schärfen und mit neuer Größe die Interessenvertretung in Deutschland und in der EU zu stärken. Der VDVM hat 638 Mitglieder mit zusätzlich rund 150 Niederlassungen, der BMVF zählt 250 Mitglieder. Im neuen BDVM werden damit über 880 Versicherungsmakler zusammengeschlossen sein.

Abgrenzung von „sogenannten Maklern“ und „Agentenmarkt“

Der Bundesverband Deutscher Versicherungsmakler will nun das Profil des Versicherungsmaklers als Risikoberater und Versicherungseinkäufer des Kunden zuspitzen. In einem Pressestatement heißt es, dass die 46.000 als Makler registrierten Vermittler häufig genug nicht über die notwendige Kompetenz und Seriosität verfügen und damit nicht den Anforderungen eines Qualitätsmaklers entsprechen würden. Die Trennlinie zu diesen sogenannten Maklern soll schärfer werden. Auch vom „Agentenmarkt mit starker Provisionsfokussierung“ will man sich abgrenzen.

Neue Satzung: Qualität, Unabhängigkeit und Beratungskompetenz

Der neue BDVM gibt sich eine Satzung, die Qualität, Unabhängigkeit und Beratungskompetenz der zusammengeschlossenen Versicherungsmakler gewährleisten soll. Dabei gelte es, höchstes Niveau festzuschreiben und überprüfbar zu machen. Ziel ist es, eine größtmögliche Zahl in dieser Hinsicht qualifizierte Makler unter einem Markennamen zu sammeln, damit das Gewicht gegenüber Behörden, Gesetzgebern, Versicherern, aber auch gegenüber Kunden noch größer wird. (bh)

Foto (bitte anklicken): Der Vorstand des neuen BDVM (v.l.n.r.): Christian Fuchs, Achim Fischer-Erdsiek,Oliver Fellmann, Yorck Hillegaart, Henning Kahle, Hartmut Goebel, Dr. Hans-Georg Jenssen, Dr. Georg Bräuchle, Holger Mardfeldt, Hans-Uwe Klaß, Adelheid Marscheider, Christina Häußler, Benno Walter (Fotoquelle: VDVM, © Joerg Mueller)