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Aussteller-FAQ - Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Informationen

Meet-up - die Abendveranstaltung: Was müssen wir dazu wissen?

Die Meet-up Abendveranstaltung findet am ersten Messetag (28.10.2025) ab 18:30 Uhr statt. Die Teilnahme ist kostenfrei, erfordert jedoch eine Anmeldung im Rahmen der Fachbesucher-Anmeldung (bitte "Meet-up" auswählen).

Bei der Meet-up-Veranstaltung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in entspannter Atmosphäre den Abend ausklingen zu lassen. Neben einem kostenfreien Catering gibt es auch in diesem Jahr eine Weinbar im Eingang NORD. Wie gewohnt gibt es in Halle 6 einen Party-Bereich mit DJ und Band.

Wer kann uns bei der Zimmerbuchung unterstützen?

Hilfestellung rund um Ihren Aufenthalt in Dortmund und natürlich zu Ihrer Übernachtung gibt es bei der Stadt Dortmund. So erreichen Sie das Stadtmarketing - Touristinformation:

Online Hotelbuchung
Wir haben in diesem Jahr auch erstmalig einen Buchungslink mit ausgewählten Hotels für Sie vorbereitet: >> Zur Hotelbuchung

Hinweis zur Beherbergungsabgabe
Die Stadt Dortmund erhebt eine Beherbergungsabgabe, die 7,5 % des Beherbergungsbetrages beträgt. Dies gilt auch für Übernachtungen, die beruflich bedingt sind.

Wann findet die DKM 2025 statt? Wie ist der Zeitplan?

Die Messe startet am Dienstag 28.10.2025, um 11.00 Uhr und endet am Mittwochabend (29.10.2025) um 16:00 Uhr.

Dienstag, den 28.10.2025
09.00 - 18.30 Uhr Entscheider-Lounges in Halle 7
ACHTUNG: Besucherinnen und Besucher haben nur mit einer Terminvereinbarung Zutritt zu dieser Veranstaltungsfläche.

11.00 - 18.30 Uhr Messebetrieb
13.00 - 18.00 Uhr Rahmenprogramm
18.30 - 01.00 Uhr Meet-up-Abendveranstaltung

Mittwoch, den 29.10.2025
09.00 - 16.00 Uhr Messebetrieb und Rahmenprogramm, Entscheider-Lounges

Wo finde ich den Geländeplan?

Den Geländeplan sowie die einzelnen Hallenpläne finden Sie hier.

Anmeldung Standpersonal

Wie melden wir unser Standpersonal für Dortmund an?

Ihre Standpersonal-Anmeldung nehmen Sie online in Ihrem Aussteller-Portal unter dem Menüpunkt „Anmeldung Standpersonal“ vor. Dort wird Ihnen unter dem Registerblatt „Standpersonal-Verwaltung“ die Standpersonal-Anmeldung erklärt.   

Müssen wir auch externes Personal (Hostessen, Caterer etc.) anmelden?

Auch Ihr externes Personal wie z.B. Hostessen, Catering, Fotografen müssen Sie im Rahmen der Standpersonal-Anmeldung im Aussteller-Portal anmelden.

Der Zugang in die Messehallen ist nur mit einem Messeausweis möglich.

Was macht unser Standpersonal, wenn es ihren Messeausweis verlegt hat bzw. vor Ort vergessen hat?

Die Anmeldung Ihres Standpersonals ist im System hinterlegt, so dass der Messeausweis an den Messecountern im Eingang NORD neu gedruckt werden kann.

Muss ich unsere Referentinnen und Referenten auch als Standpersonal anmelden?

Wir registrieren Referentinnen und Referenten automatisch für die Veranstaltung, basierend auf den Angaben, die sie im Vortrags-Portal gemacht haben.

Können wir im Nachgang noch die Firmierung auf unserem Ausweis ändern?

Wenn Sie die Firmierung auf Ihrem Ausweis anpassen wollen, dann melden Sie sich gerne beim DKM-Team unter info@bbg-gruppe.de oder 0921/757580

Aussteller-Anmeldung

Bis zu welchem Termin können wir eine Standfläche buchen und uns somit als Aussteller zur DKM anmelden?

Einen offiziellen Anmeldeschluss gibt es nicht. Allerdings sollten Sie bis spätestens 29.08.2025 gebucht haben, um auf allen Druckstücken sowie im Hallenplan sichtbar zu sein. So haben Sie noch Zeit, die nötigen Vorbereitungen für Ihren Messeauftritt treffen zu können.
Wir platzieren Sie darüber hinaus gerne trotzdem, sofern noch Flächenkapazitäten vorhanden sind.

Detaillierte Informationen und Möglichkeiten zu einer Messeteilnahme finden Sie hier.
 

Welche Leistungen sind im Standmietpreis (individuelle Standflächen) enthalten?

In Ihrem Standmietpreis sind folgende Dinge inkludiert:

  • Überlassung der Standfläche (während Aufbau, Messezeit und Abbau)
  • Unbegrenztes Freikarten-Kontingent für Fachbesucher mit individuellem Einladelink
  • Umfassendes Catering an den Messetagen für Ihr Ausstellerpersonal
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Standreinigung (am Ende des ersten Messetages)
  • Abfallentsorgung während der Messetage
  • Teilnahme an der Abendveranstaltung "Meet-up"

Der Standbau ist im Standmietpreis NICHT enthalten.

Können wir einen Mitaussteller für die DKM anmelden und entstehen dabei zusätzliche Kosten?

Ja, es können Mitaussteller für die DKM angemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass alle Unternehmen, die werblich auf Ihrem Stand auftreten – auch Tochterunternehmen –, zwingend als Mitaussteller angemeldet werden müssen. Für den Besucher sind Haupt- und Mitaussteller optisch nicht unterscheidbar, z. B. werden alle im Messeführer als "Aussteller" geführt.

Für Mitaussteller entstehen keine zusätzlichen Kosten, sofern eine Mindestfläche von 9 m² pro Aussteller nicht unterschritten wird. Sollte diese Fläche unterschritten werden, wird pro Mitaussteller eine Gebühr in Höhe von 1.500,00 € (zzgl. MwSt.) fällig.

Welche Leistungen sind im Standmietpreis (Komplettpaketstand) enthalten?

Bei einem Komplettpaket-Stand müssen Sie sich um fast nichts mehr kümmern. Inkludiert sind:

  • Standfläche
  • Standbau (Infrastruktur inkl. Logo, Mobiliar, Teppich, Beleuchtung, Strom)
  • Individuelle Einladungsseite u.a. mit unbegrenzter Einladungsmöglichkeit per individuellem Link
  • Umfassendes Catering an den Messetagen für Ihr Ausstellerpersonal
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Standreinigung (am Ende des ersten Messetages)
  • Abfallentsorgung während der Messetage
  • Teilnahme an der Abendveranstaltung "Meet-Up"
Aussteller-Portal

Wie kommt man in das Aussteller-Portal?

Nur der Haupt-Ansprechpartner sowie in der Anmeldung als Ansprechpartner angegebene Personen können auf das Aussteller-Portal zugreifen. Über den Login auf www.die-leitmesse.de gibt er seine Zugangsdaten ein und findet dann ein Registerblatt "Aussteller-Portal" vor, in dem Ihm Informationen und Eingabemöglichkeiten zur Verfügung stehen. Die Zugangsdaten (Benutzernamen) zum Aussteller-Portal finden Sie immer im Aussteller-Newsletter.

Hinweis: Auf Wunsch können wir auch weiteren Mitarbeitern einen Zugang zum Aussteller-Portal freischalten. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
 

Was erwartet uns im Aussteller-Portal?

Im Aussteller-Portal finden Sie alle wichtigen Informationen sowie Anmelde-und Bestellmöglichkeiten zur DKM dazu zählen:

  • Aussteller-Checkliste
  • Orga- und Baurichtlinien
  • Ihr individueller Einladungslink
  • Anmeldung Standpersonal
  • Serviceformulare der DKM Netzwerkpartner / Zugang zum Online Service Center der Messe Dortmund
  • Link Einrichtung Aussteller-Profil
  • Leitfaden für Ihr Aussteller-Profil auf der digitalen Plattform DKM365
  • Link zur digitalen Plattform
  • Marketingmöglichkeiten (u.a. Exklusive Werbeformate)
  • usw.
     
Digitale Plattform DKM365

Ab wann kann ich erste Vorbereitungen für den digitalen Auftritt auf DKM365 vornehmen?

Voraussichtlich ab Mitte Mai können Sie erste Elemente für Ihr Aussteller-Profil hinterlegen. Hierzu finden Sie unter dem Menüpunkt "Leitfaden Aussteller-Profil" einen Leitfaden mit den Formatangaben für Ihr Headerbild/Kachel und weitere Informationen, wie Ihr Aussteller-Profil aufgebaut sein wird. Zu diesem Zeitpunkt finden Sie auch den Link "Einrichtung Aussteller-Profil" vor. Über diesen gelangen Sie zur digitalen Eingabeseite und können erste Unterlagen uploaden.

Ihr Aussteller-Profil sollten Sie bis Ende August gepflegt haben, da ab Mitte September die Streaming-Days auf Plattform DKM365 starten.

Wo können wir externen Dateien, Links und sonstige Dateien hinterlegen?

In Ihrem Aussteller-Portal finden Sie den Link "Einrichtung Aussteller-Profil". Über diesen Link können Sie Ihr Aussteller-Profil auf der Plattform DKM365 bearbeiten und dort auch Links zu externen Dateien hinterlegen. Weiterhin können Sie über diese Eingabemaske auch Ihre Multimedia-Dateien uploaden.

Die entsprechenden Angaben zu maximaler Länge, Dateiformaten, Dateigrößen etc. finden Sie dort jeweils hinterlegt. 

Wie melden wir unsere Ansprechpartner für das Aussteller-Profil an?

Die Anmeldung Ihrer Ansprechpartner für das Aussteller-Profil nehmen Sie unter dem Menüpunkt "Anmeldung Standpersonal" vor.

Unter dem Registerblatt "Standpersonal-Verwaltung" wird Ihnen die Online-Anmeldung erklärt. Zusätzlich können Sie die Anzeige der Personen auch über das Backoffice auf dkm365.de steuern.
 

Wo kann man Ansprechpartner im Aussteller-Profil aktiv und inaktiv setzen?

Jeder Ansprechpartner kann sich über seine Profil-Einstellungen über das Unternehmen mit dem Regler "Als Kontakt anzeigen" auf sichtbar oder nicht sichtbar stellen.

Stellt sich der Ansprechpartner auf "nicht sichtbar", erscheint er nicht in der Gesamtübersicht aller Ansprechpartner im Aussteller-Profil.

Über das Backoffice auf DKM365 können Sie die aktuellen Ansichten für die einzelnen Ansprechpartner einsehen und bearbeiten.

Wie bekommen wir die Kontaktdaten der Teilnehmer, mit denen wir uns auf dkm365.de vernetzt haben (virtueller Handshake)?

Jeder Ansprechpartner kann in seinem persönlichen Bereich unter "Personen" - "Kontakte" seine gesammelten Kontakte downloaden. Der Download kann für jede Person einzeln erfolgen oder es können alle Kontakte auf einmal heruntergeladen werden. Der Download erfolgt als vcf- oder csv-Datei.

Die Kontaktdaten des virtuellen handshake finden Sie nicht in Ihrem Aussteller-Portal.

Wenn Sie die Kontaktdaten aller Teilnehmer, mit denen sich ihr Team vernetzt hat downloaden wollen, können Sie dies über das Backoffice unter der Rubrik "Besucher" als vcf- oder csv-Datei tun.

Wo finde ich die digitale Plattform DKM365?

Der Link zur digitalen Plattform DKM365 lautet www.dkm365.de

Sind Sie zur DKM angemeldet, können Sie sich auch auf der digitalen Plattform DKM365, auf der im Vorfeld die DKM Streaming-Days mit den Workshops der Aussteller stattfinden, einloggen.

Hier hinterlegen Sie Ihr persönliches Personenprofil für die digitale Plattform und können ab Mitte September an den DKM Streaming-Days teilnehmen.

Welche Möglichkeiten bietet uns das Backoffice im eigenen Aussteller-Profil?

Das Backoffice ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle wichtigen Informationen und Daten rund um Ihren Onlineauftritt. Hier können Sie Ihre Ansprechpartner verwalten, einsehen, wer Ihr Aussteller-Profil besucht hat, und eingegangene Kontaktanfragen verfolgen. Zusätzlich bietet es Ihnen die Möglichkeit, Ihren Onlineauftritt gezielt zu optimieren und effizient zu verwalten.
 

Können wir Besprechungen/Gruppenchats auf DKM365 durchführen?

Jeder Aussteller-Ansprechpartner kann Besprechungen mit bis zu 12 Personen durchführen. Somit kann jeder Ansprechpartner Besprechungen festlegen, indem er zu den gewünschten Zeiten Einladungen an einen definierten Personenkreis über die Plattform DKM365 versendet (es wird zusätzlich eine Mail versendet). Diese Zeiten werden nicht veröffentlicht - werden demzufolge auch nicht im Aussteller-Profil kommuniziert, sondern werden im persönlichen Kalender geführt. Zum vereinbarten Termin gehen die Beteiligten dann über die Plattform direkt in den Termin oder folgen dem Link aus der zugesandten Bestätigungsmail.

Kann ich Videos abspielen, wenn ich meinen Bildschirm auf DKM365 teile?

Wir raten davon ab, Videos über Screensharing in virtuellen Besprechungsräumen oder bei Vorträgen auf DKM365 zu zeigen. Die Plattform – wie auch viele andere gängige Systeme – unterstützt keine hohe Auflösung oder Soundqualität bei geteilten Fremdquellen und erlaubt keinen zweiten Audiostream.

Für bessere Audioqualität empfehlen wir die Nutzung externer Mikrofone und Kopfhörer. Bitte beachten Sie, dass aktuelle Browser das Umschalten des Audioinputs (z. B. vom Headset) während der Videowiedergabe nicht unterstützen.

Einladung von Vertriebspartnern / Fachbesucher

Wie viele Fachbesucher können wir einladen?

Sie haben ein unbegrenztes Freikartenkontingent.
Nutzen Sie die Möglichkeit und laden Sie alle Ihre Vertriebspartner zur DKM ein. Ihren personalisierten Einladungslink finden Sie im Aussteller-Portal unter dem Menüpunkt "Sponsoring Teilnehmer".

Welche Möglichkeiten gibt es, um bestehende und potentielle Vertriebspartner einzuladen?

In Ihrem Aussteller-Portal finden Sie folgende Möglichkeiten um Ihre Vertriebspartner kostenfrei und unbegrenzt einzuladen:

  • Einladungslink - Menüpunkt „Sponsoring Teilnehmer“
  • Online-Banner - Menüpunkt „Downloads“. Tipp: Verlinken Sie den Banner direkt mit Ihrem Einladungslink!
Wie läuft das Anmeldeprocedere für unsere Vertriebspartner ab und wie erhalten diese ihre Messeausweise?

Ihre Vertriebspartner melden sich über Ihren Einladungslink an. Die Anmeldungen laufen bei uns als Veranstalter auf. Wir verarbeiten diese und stellen den Vertriebspartnern dann die Messeausweise ab Mitte September zur Verfügung. Somit haben Sie keinen Verwaltungsaufwand.
 

Welche Leistungen sind in unserer Messeeinladung enthalten?

Die Messeeinladung umfasst den Zugang zur Meet-up-Veranstaltung am 28.10. sowie den Besuch der beiden Messetage am 28.10.2025 (ab 11:00 Uhr) und 29.10.2025. Darüber hinaus sind das umfassende Rahmenprogramm, das Messecatering und die Parkgebühren im Leistungsumfang enthalten.

Bis wann haben unsere Vertriebspartner Zeit, sich über den Einladungslink anzumelden?

Ihre Vertriebspartner können sich bis zum Messebeginn und auch während der DKM vor Ort anmelden.

Wo können wir sehen, welche Vertriebspartner sich bereits über unseren Einladungslink angemeldet haben?

In Ihrem Aussteller-Portal finden Sie unter dem Menüpunkt „Sponsoring Teilnehmer“ eine Liste, die Ihnen alle Fachbesucher (und Ihr Standpersonal) anzeigt, die sich aufgrund Ihrer Einladungsaktionen angemeldet haben.

Hinweis: Sie können sich dort eine Datei (csv-Format) exportieren. Somit haben Sie die Möglichkeit, im Vorfeld der DKM Ihre Vertriebspartner auf Ihren Messeauftritt inkl. Highlights (z.B. Kongressteilnahmen, Standaktionen) hinzuweisen.

Was bedeutet die persönliche DKM-Einladungsseite?

Jeder Aussteller erhält automatisch eine persönliche DKM-Einladungsseite, deren URL sich wie folgt zusammensetzt: https://www.die-leitmesse.de/kurzname_unternehmen/2025.

Diese Seite umfasst mehrere automatisiert eingebundene Elemente, darunter die kostenfreie Anmeldemöglichkeit, bei der Sie als Sponsor des ‚DKM-Tickets‘ auftreten und hochwertige Leads generieren können.

Zusätzlich enthält die Einladungsseite Ihr Unternehmenslogo, Ihre Termine (wie freigegebene Streaming Days und Kongressteilnahmen) sowie Links zu Ihrem Aussteller-Profil auf der Plattform DKM365 und zu Informationen über die DKM-Highlights.

Wo tragen wir unsere Unternehmensschwerpunkte ein?

Ihre Unternehmensschwerpunkte tragen Sie im Aussteller-Portal unter dem Menüpunkt „Eintrag Unternehmensschwerpunkte“ ein.
Diese Angabe ermöglicht es Fachbesuchern, Sie bei der Ausstellersuche auf der DKM gezielt nach Ihren Tätigkeitsschwerpunkten zu finden. 

Kongresse

Welche Version von PowerPoint ist auf dem Vortragsrechner in den Kongressräumlichkeiten installiert und welches Präsentationsformat kommt zum Einsatz?

Auf dem Vortragsrechner ist die Power Point Version 2019 installiert und das Präsentationsformat 16:9 kommt zum Einsatz.
Die Referenten können im Vorfeld der DKM Ihre Powerpoint-Präsentation im Login-Bereich unter dem Menüpunkt "DKM-Veranstaltungen" hochladen. Auf jeden Fall sollten die Referenten ihre Präsentation auf einem USB-Stick zur DKM mitbringen.

Werden unsere Kongressteilnahmen auf DKM365 gestreamt?

Zur DKM 2025 werden keine Programmpunkte wie Kongresse oder Speaker's Corner auf der digitalen Plattform DKM365 gestreamt.

Wie erhalten wir die Teilnehmerdaten unseres Kongress-Slots?

Die Teilnehmerdaten werden Ihnen im Nachgang der DKM im Aussteller-Portal zur Verfügung gestellt.

Können auch Nichtaussteller inhaltlich an einem Kongress teilnehmen?

Die Buchung einer Kongressteilnahme setzt die Buchung einer Standfläche bei der DKM 2025 voraus.
Informationen zur Aussteller-Anmeldung finden Sie hier.

Wird unser Vortrag vor und während der DKM in unserem Aussteller-Profil abgebildet?

In Ihrem Aussteller-Profil auf der Plattform DKM365 werden Ihre Veranstaltungen integriert. Zum einem unter der Rubrik "Jetzt Live" sowie über die nachfolgende Auflistung "Kommende Veranstaltungen". Der Fachbesucher findet hier sowohl einen Überblick über Ihre Teilnahme im Rahmen der Streaming-Days sowie über Ihre Vorträge, die vor Ort in Dortmund stattfinden.

Wie erkennt der Fachbesucher, dass für unseren Kongressvortrag Weiterbildungszeit gesammelt werden kann?

Alle Vorträge, für die Weiterbildungszeit gesammelt werden können, sind mit einem Symbol gekennzeichnet.
Ist der Vortrag als IDD-konform anerkannt, können bis zu 30 Minuten gesammelt werden.

Standbau

Welche Richtlinien müssen wir hinsichtllich des Standbaus einhalten?

Hinsichtlich des Standbaus sind die Organisations- und Baurichtlinien sowie die Technischen Richtlinien der Messe Dortmund einzuhalten.

Diese finden Sie hier.

Wo finden wir unseren vermaßten Standplan?

Die Pläne von Halle 3 und 4 finden Sie im Aussteller-Portal unter dem Menüpunkt "Hallenpläne mit genauen Standmaßen / Versorgungskanälen". Dort finden Sie Ihren Stand mit den genauen Maßen und Versorgungskanälen vor.

Wie hoch dürfen wir unseren bauen?

Die maximale Bauhöhe beträgt 4 m. Bitte beachten Sie die folgenden Vorgaben aus den Organisations- und Baurichtlinien sowie den Technischen Richtlinien der Messe Dortmund:

  • Doppelstockstände sind nicht erlaubt.
  • Wandelemente zu Nachbarständen müssen auf der eigenen Standfläche platziert werden. Die Mindesthöhe beträgt 2,5 m, bündig zur Standkante. Rückseiten von Standwänden, die zum Nachbarstand zeigen, müssen einheitlich und neutral gestaltet sein. Leitungen und konstruktive Elemente müssen abgedeckt werden.
  • Abhängungen für Beleuchtungs- und Medientechnik sind über 4 m erlaubt, jedoch nicht für Werbebotschaften. Die Oberkante von Werbebotschaften darf ebenfalls 4 m nicht überschreiten.

Für weitere Details beachten Sie bitte die vollständigen Richtlinien der Messe Dortmund.

Müssen wir eine Standbaugenehmigung einholen?

Eine Standbaugenehmigung ist grundsätzlich nicht erforderlich, sofern keine freigabepflichtigen Bauten im Sinne der Ziffer 4.2.1 der Technischen Richtlinien (TRL) geplant sind.

Unabhängig davon müssen alle Messestände gemäß Ziffer II Nr. 7 der Organisations- und Baurichtlinien von der Messe Dortmund abgenommen werden. Aussteller können ihre Standbaupläne freiwillig von der Messe Dortmund überprüfen lassen, insbesondere hinsichtlich der Erforderlichkeit einer Prüfstatik. Die Pläne sind ausschließlich per E-Mail an service-dkm@messe-dortmund.de einzureichen.

Es gelten die Organisations- und Baurichtlinien sowie die Technischen Richtlinien der Messe Dortmund.

Welche speziellen Informationen gibt es für unseren Messebauer?

Für Ihren Messebauer haben wir auf der Website einen eigenen Menüpunkt ‚Messebau‘ eingerichtet. Dort finden Sie alle wichtigen Informationen, einschließlich der Organisations- und Baurichtlinien.

Falls Ihr Messebauer Bestellungen über das Online Service Center (OSC) der Messe Dortmund vornehmen soll, kann er auf schriftliche Anfrage persönliche Zugangsdaten erhalten. Die Anfrage ist an Daniel Süssner (suessner@bbg-gruppe.de) zu richten und muss die Angaben des Ausstellers, die Halle sowie die Standnummer enthalten.

Wie und wo können wir technische Einzelbestellungen für Strom, Wasser, Abhängepunkte oder Internet vornehmen?

Technische Einzelbestellungen wie Strom, Wasser, Abhängepunkte oder Internet können Sie direkt über das Online Service Center (OSC) der Messe Dortmund vornehmen. Im Aussteller-Portal finden Sie unter dem Menüpunkt ‚OSC - Serviceleistungen der Messe Dortmund‘ die entsprechenden Online-Bestellformulare für alle benötigten Serviceleistungen.

Zusätzliche Bestellformulare von DKM-Netzwerkpartnern, die weitere Serviceleistungen anbieten, finden Sie im Aussteller-Portal unter dem Menüpunkt ‚DKM Serviceleistungen‘.

Ihre Zugangsdaten für das OSC sind ebenfalls im Aussteller-Portal hinterlegt. 

Wie sind die Aufbau– und Abbauzeiten für die DKM?

Die regulären Aufbauzeiten sind von Samstag, 25.10.2025, ab 8:00 Uhr, durchgehend bis Montag, 27.10.2025, 18:00 Uhr.

Ein vorgezogener Aufbau ist gegen eine Gebühr möglich, frühestens ab Donnerstag, 23.10.2025, 12:00 Uhr. Das entsprechende Formular finden Sie im Aussteller-Portal unter dem Menüpunkt ‚DKM Serviceformulare‘.

Die Abbauzeiten beginnen am Mittwoch, 29.10.2025, ab 17:00 Uhr, und enden am Freitag, 30.10.2025, um 17:00 Uhr.

Standorganisation

Wie lautet die Lieferanschrift für das Messegelände?

Die Lieferanschrift (für Speditionen) für das Messegelände lautet:
Messe Dortmund Logistikservice
Kühne GmbH
Herr Peter Döring
Strobelallee 45
44139 Dortmund
Tel.: +49 (0)231 104791
messe@kuehne-dms.de

Bitte beachten Sie, dass Anlieferungen kostenpflichtig sind und mit dem Formular ‚Paketservice‘ angemeldet werden müssen. Das Formular finden Sie im Aussteller-Portal unter dem Menüpunkt ‚DKM Serviceformulare‘.

Die Lieferung muss zwingend mit den nachfolgenden Daten versehen sein:
DKM 2025 (28. - 29.10.2025)
Haupt-Aussteller (bitte die offizielle Firmenbezeichnung angeben. Mitaussteller geben hier bitte die Firmenbezeichnung des Hauptausstellers an):
Halle:
Stand:
Ansprechpartner (auf dem Messestand):
Bitte liefern Sie die Sendung am ... .10.2025 ab ... Uhr an den Messestand an.

Wie können wir während der Messe eine Anlieferung vornehmen, wenn ein Ansprechpartner am Stand ist?

Wir empfehlen, Anlieferungen an den Messestand durch Caterer oder Servicedienstleister zwischen 7:00 und 9:00 Uhr durchführen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Anlieferungen vor 7:00 Uhr nicht möglich sind.

Anlieferungen können über alle Zufahrten erfolgen, vorzugsweise über Einfahrten 4 und 5 (Strobelallee, 44139 Dortmund).

Für Kurierdienste gilt: Sendungen müssen über das Logistikservice-Lager der Messe Dortmund (Einfahrt Süd 5) angeliefert werden. Die Annahme und Weiterleitung durch die Firma Kühne ist kostenpflichtig. Das Formular ‚Paketservice‘ steht Ihnen im Aussteller-Portal unter dem Menüpunkt ‚DKM Serviceformulare‘ zur Verfügung.

Müssen wir für eine Standreinigung vor und nach dem ersten Messetag sorgen?

Die erste Grundreinigung für die Standfläche vor Beginn des ersten Messetages müssen Sie über über den Menüpnkt „OSC - Serviceleistungen der Messe Dortmund“ kostenpflichtig buchen.

Wir als Veranstalter sorgen am Ende des ersten Messetages für eine kostenfreie Grundreinigung Ihres Messestandes.

Zur Grundreinigung und wiederkehrenden Reinigung gehören alle Fußbodenflächen, Theken/Tresen, Tische, Stühle sowie Türflächen und Wände bis 1,80 m Höhe. Ausstellungsstücke, Glasvitrinen, Glasflächen, Shampoonierung von textilen Bodenbelägen etc. sind hier nicht enthalten und werden nur bei einer kostenpflichtigen Zusatzbestellung über den Menüpnkt „OSC - Serviceleistungen der Messe Dortmund“ gereinigt. Bitte stellen Sie hierfür auf Ihrem Messestand eine frei zugängliche 230V Steckdose zur Verfügung.

Was müssen wir hinsichtlich der Müllentsorgung beachten?

Müll während des Auf- und Abbaus:
Für die Müll-Entsorgung während des Auf- und Abbaus sind Sie als Aussteller selbst verantwortlich. Hierzu müssen Sie über den Menüpnkt „OSC - Serviceleistungen der Messe Dortmund“ entsprechende kostenpflichtige Rollcontainer 1,8 m³ bestellen.

Hinweis: Zurückgelassene Abfälle werden auf Ihre Kosten entsorgt. In einem solchen Fall wird Ihnen eine Müllpauschale von 300 € zzgl. MwSt. pro 1,8 m³ Rollcontainer (min. jedoch 300 € zzgl. MwSt.) berechnet.


Müll während der Messetage:
Anfallenden Müll wie bspw. Kartonagen des ersten Messetages stellen Sie direkt am Ende des Messetages an die Standkante. Dort werden Sie von unserem Dienstleister abgeholt. Diese Leistung ist kostenfrei.
 

Was müssen wir hinsichtlich geplanter Stand- und Verteilaktionen beachten?

Sie sind verpflichtet Standaktionen, die zu Geräusch-, Geruchs- und visuellen Beeinträchtigungen der Nachbaraussteller führen können, schriftlich anzumelden und genehmigen zu lassen.

Auch Verteilaktionen sind genehmigungspflichtig. Die Anzahl der Verteilpersonen ist in Abhängigkeit von der gebuchten Standgröße.

Das Entsprechende Formular „Anmeldung von Aktionen auf dem Messestand/Verteilen von Materialien außerhalb des Messestandes“ finden Sie im Aussteller-Portal. Auf dem Anmeldeformular sind auch die Bedingungen aufgelistet, unter denen Sie Ihre geplante Aktion durchführen können.

Bis wann können wir am letzten Aufbautag (27.10.2025) auf unserem Stand bleiben?

Der Messeaufbau muss am 27.10.2025 um 18.00 Uhr beendet sein.

Nach Aufbauende können auf dem fertig aufgebauten Messestand bis 21.00 Uhr und am Dienstag, den 28.10.2025 von 07.00 bis 11.00 Uhr noch letzte Vorbereitungstätigkeiten (bspw. Bestückung mit Flyern und Werbematerial) erledigt werden.
Allerdings dürfen in dieser Zeit keine Hubwagen oder Gabelstapler mehr genutzt werden!

Ab wann können wir an den beiden Messetagen in die Messehallen, um letzte Vorbereitungen auf dem Stand vornehmen zu können?

Jeweils ab 7:00 Uhr haben Sie als Aussteller die Möglichkeit, die Messehallen bzw. Ihren Messestand zu betreten.

Am Dienstag, den 28.10.2025 um 11.00 Uhr werden die Messehallen für die Fachbesucher geöffnet.
Ab 12.00 Uhr steht den Fachbesucher und dem Standpersonal in Halle 5 ein Mittagessen zur Verfügung.

Am Mittwoch, den 29.10.2025 beginnt der Messebetrieb um 09.00 Uhr

Besteht die Möglichkeit unsere Standfläche im Anschluss des ersten Messetages länger zu nutzen (z.B. für eine Get-together)?

Generell sind die Aussteller berechtigt, ihre Standfläche nach dem offiziellen Messeende (18:30 Uhr) bis 19.30 Uhr zu nutzen. Das Standpersonal sollte dann bis spätestens 20.00 Uhr die Standfläche verlassen.

Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, die Standfläche gegen eine Gebühr noch länger zu nutzen. Diese Sondernutzung müssen Sie beim Veranstalter offiziell anmelden. Das entsprechende Formular "Standparty" finden SIe im Aussteller-Portal
 

Welche Möglichkeiten gibt es, um unsere Messenachbearbeitung zu erleichtern?

Um Ihre Messenachbearbeitung zu erleichtern, bieten wir verschiedene Optionen an. Sie können die Daten Ihrer Standbesucher mithilfe des auf dem Besucherausweis aufgedruckten Barcodes erfassen. Hierfür stellen wir Ihnen mobile Barcodescanner zur Miete zur Verfügung. Zusätzlich erhalten Sie Aktionskarten, auf denen Sie bis zu sechs individuelle Aktionen (z.B. ‚Termin vereinbaren‘, ‚Angebot zusenden‘) definieren können. Einfach den Barcode des Besuchers scannen und den Strichcode der gewünschten Aktion erfassen. Eine Übersicht der gescannten Daten und Aktionen steht Ihnen etwa 3-4 Werktage nach der Messe im Aussteller-Portal zur Verfügung.

Alternativ können Sie auch die LeadLog-App auf einem iPhone oder iPad nutzen, um Besucherdaten zu erfassen. Mit der App können Sie Barcodes scannen und die im System hinterlegten Kommunikationsdaten direkt vor Ort aktualisieren. Zudem haben Sie die Möglichkeit, individualisierte Fragebögen zu verwenden, um Gesprächsinhalte oder künftige Aktionen festzuhalten. Fotos von Gesprächspartnern oder Visitenkarten können ebenfalls hinzugefügt werden. Zusätzlich können Sie E-Mail-Vorlagen in die Fragebögen integrieren und diese direkt vor Ort an Ihre Gesprächspartner senden.

Beide Optionen – der Barcodescanner und die LeadLog-App – können Sie über das Aussteller-Portal mit den Formularen ‚Barcodescanner‘ oder ‚LeadLog-App‘ bestellen.

Gibt es für die Aussteller einen kostenfreien WLAN-Internetzugang?

In den Messehallen steht Ihnen als Aussteller ein Passwortgeschützter kostenfreier Internetzugang zur Verfügung. Die Zugangsdaten hierfür erhalten Sie vor Ort auf ihrem Stand in Form eines Infoschreibens. Wir empfehlen bei Präsentation einer „internetkritischen“ Anwendung oder dem Upload großer Datenmengen vor Ort die Nutzung eines eigenen separat zu buchenden Aussteller-Internetanschlusses mit reservierter Bandbreite über den Menüpnkt „OSC - Serviceleistungen der Messe Dortmund“.

Streaming-Days

Können auch Nichtaussteller einen Streaming Day Vortrag buchen?

Die Buchung eines Online-Workshops im Rahmen der DKM Streaming-Days ist nur Ausstellern mit mindestens 6 m² Standfläche vorbehalten.

Wie erkennt der Fachbesucher das für unseren Online-Workshop Weiterbildungszeit gesammelt werden kann?

Alle Vorträge, für die Weiterbildungszeit gesammelt werden können, sind mit einem Symbol gekennzeichnet.
Ist der Vortrag als IDD-konform anerkannt, können bis zu 30 Minuten gesammelt werden.

Wie erhalten wir die Teilnehmerdaten von unserem Streaming Day Vortrag?

Ca. 3-4 Tage nach Ihrem Vortrag bei den Streaming-Days können Sie im Aussteller-Portal die Teilnehmerdaten einsehen und die Übersicht herunterladen.

Welche Voraussetzungen müssen wir erfüllen, damit es für unseren Vortrag Weiterbildungszeit (IDD-konform) gibt?

Im Rahmen der Eintragungen im Vortrags-Portal müssen auch Informationen für die Beantragung von Weiterbildungszeit (IDD-konform) hinterlegt werden. Die Deadline hierfür ist 4 Wochen vor dem jeweiligen Streaming-Day. Im Vortrags-Portal sind auch Musterbeispiele hinterlegt.

Auf Basis Ihrer eingereichten Information wird dann geprüft, ob für Ihren Workshop Weiterbildungszeit vergeben werden kann.

Hinweis: Sofern für Ihren Workshop Weiterbildungszeit vergeben werden kann, können sich Ihre Workshop-Besucher ca. 3-4 Tage nach der Veranstaltung ein Zertifikat im persönlichen Login-Bereich unter "Weiterbildungszeit/-zertifikate" downloaden. Eine Übertragung auf das persönliche "gut beraten"-Konto, sofern der Fachbesucher bei uns seine gut beraten-ID hinterlegt hat, erfolgt ebenfalls durch uns.

Wird es eine Video-Aufzeichnung geben, die nach dem Streaming-Days abrufbar ist?

Die Workshops während der DKM Streaming-Days werden aufgezeichnet und können ca. eine Woche später auf der digitalen Plattform DKM365 über den Programmpunkt des betreffenden Streaming-Days abgerufen werden, sofern eine Freigabe des Referenten vorliegt.

Welche technischen Anforderungen muss ich für die Teilnahme an einen Streaming-Day erfüllen?

Die DKM Streaming-Days mit den Workshops der Aussteller, finden im Vorfeld der DKM auf DKM365 statt.

Sie können einen Technikcheck durchführen. Hierbei wird Ihr Browser, Webcam, Mikrofon, Netzwerkgeschwindigkeit usw. überprüft.

  • Wir empfehlen die Verwendung eines Headsets.
  • Die Webcam kann eine externe oder eine integrierte Version sein.
  • Wir empfehlen Ihnen eine Bildschirmauflösung von 1280 x 1024 px.
  • Bitte verwenden Sie den Browser Chrome (in der aktuellen Version). DKM365 funktioniert auch mit den Browsern Firefox, Safari und Edge.
    Die Verwendung veralteter Versionen kann zu Einschränkungen führen. Die Verwendung des Browsers Internet Explorer wird nicht unterstützt und DKM365 kann damit nicht genutzt werden.
  • Für die Verwendung von Video-Anrufen ist eine ausreichende Bandbreite erforderlich.
Wie können sich Besucher unseren Streaming-Day Vortrag ansehen?

Für die Teilnahme an einem Vortrag im Rahmen der Streaming-Days muss der Fachbesucher einen Zugang zur digitalen Plattform DKM365 haben. Hat er noch keinen Zugang ist eine Anmeldung des Fachbesuchers erforderlich.

Auf der digitalen Plattform DKM365 tritt der Fachbesucher über die Auswahl im Rahmenprogramm, direkt über das jeweilige Aussteller-Profil oder seiner persönlichen Favoritenliste in den virtuellen Vortragsraum ein.