Kongress BiPRO #DKMmesse: Benchmarking Maklerprozesse – wo stehen Sie? | DKM - Die Leitmesse für die Finanz- und Versicherungswirtschaft

Kongress BiPRO: Vortrag

Benchmarking Maklerprozesse – wo stehen Sie?

Mittwoch, 12:00 - 12:20 Uhr Halle 4 | Fläche A17

Wie effizient sind Makler heute wirklich? Die PPI AG präsentiert gemeinsam mit dem BiPRO e. V. eine umfassende Benchmarking-Studie – von der Angebotserstellung bis zur Schadenbearbeitung. Die Ergebnisse liefern klare Impulse für das „digitale Maklerbüro“ – und zeigen, wie BiPRO-Standards gezielt Effizienzpotenziale heben.

Referentin: Maximilian Bohlen, Senior Manager, PPI AG

Referent: Tim Sonntag, Senior Manager, PPI AG

Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus Maklerunternehmen sowie Entscheider aus den Bereichen Organisation, Prozessmanagement, IT und Unternehmensentwicklung. Auch für Marktteilnehmer interessant, die ihre inter

Lernziele
Die Teilnehmer • erkennen, welche Maklerprozesse besonders effektiv und effizient ausgestaltet sein können • verstehen, wie Benchmarking als Werkzeug zur Prozessverbesserung eingesetzt wird • können die eigenen Prozesse besser bewerten und gezielt Optimierungspotenziale ableiten

Inhalt
• Ergebnisse eines umfassenden Prozessbenchmarkings bei führenden Versicherungsmaklern • Identifikation und Beschreibung von Best Practices entlang zentraler Kernprozesse • Typische Schwachstellen und Ineffizienzen in Maklerorganisationen • Handlungsempfehlungen für die praktische Umsetzung von Prozessverbesserungen • Diskussion von Erfolgsfaktoren für nachhaltige Prozessoptimierung

Methoden
• Präsentation ausgewählter Benchmark-Ergebnisse • Praxisbeispiele aus teilnehmenden Maklerhäusern • Visualisierungen von Prozesskennzahlen und Reifegraden • Diskussion zu Übertragbarkeit

Dauer
20 Minuten