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Kongress Prozesse & IT #DKMmesse: Die Kundenschnittstelle als Wachstumstreiber
Kongress Prozesse & IT
Dienstag, 28.10.2025
Kongress Prozesse & IT:
Vortrag
Die Kundenschnittstelle als Wachstumstreiber
Dienstag, 13:00 - 13:30 Uhr
Halle 4 | Fläche F01
Daten und Plattformen sind der Schlüssel zu Wachstum und echtem Mehrwert. Mit der Service-dominierten Architektur (SDA) lassen sich Services schnell ausrollen, skalieren und wiederverwenden. So entstehen flexible Geschäftsmodelle, die Kunden begeistern, Abläufe vereinfachen und Vermittlern zusätzliche Wachstumschancen eröffnen.
Referent:
Heinrich Fritzlar, COO, OVB Holding AG
Referent:
Marco Ziegler, Client Partner Insurance - Business Unit Lead Consulting, adesso SE
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