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Kongress KI und ChatGPT 2023

ChatGPT und Generative KI im Vertrieb: Wie können wir neue Technologien nutzen?

Mit dem Launch von ChatGPT haben Chatbots eine neue Stufe der intelligenten Kommunikation erreicht. Ist ein Umdenken im Kundendialog gefordert oder ist Generative KI weiterhin mehr Show als sinnvoller Kundenversteher? Was sind die ersten Erfahrungen im Umgang mit ChatGPT bei Versicherungen? Was kann Generative KI und was noch nicht? Was sind die Fallstricke im Umgang mit unseren Kunden? Erfahren Sie mehr darüber, wie diese neuen Technologien funktionieren und konkret im Alltag einer Makler:in angewandt werden können mit welchen Ergebnissen.

25.10.2023 // Raum 1


Mittwoch, 25.10.2023
Kongress KI und ChatGPT: Begrüßung
OPENING
Mittwoch, 10:00 - 10:10 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Moritz Delbrück
Begrüßung: Moritz Delbrück, CEO, Flexperto GmbH
Patrick Rühle
Begrüßung: Patrick Rühle, Executive Working Student, Flexperto GmbH
Silas Schüttel
Begrüßung: Silas Schüttel, Marketing Working Student, Flexperto GmbH
Kongress KI und ChatGPT: Vortrag
ChatGPT und GenKI in der Versicherungsbranche: Einführung, Do's & Don'ts
Mittwoch, 10:10 - 10:40 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Thomas Heißmeyer
Referent: Thomas Heißmeyer, CEO, engAIge GmbH
Kongress KI und ChatGPT: Vortrag
Status Quo: Wo kann KI im Vertrieb von Versicherungen eingesetzt werden? Exklusive Studien-Ergebnisse
Mittwoch, 10:45 - 11:30 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Marcus Diwisch
Referent: Marcus Diwisch, Head of Customer Success, Flexperto GmbH
Torben Tietz
Referent: Torben Tietz, Geschäftsführender Partner, MSR Consulting Group
Kongress KI und ChatGPT: Vortrag
Videoberatung 2.0: die Technik als Co-Pilot für den Makler
Mittwoch, 11:35 - 12:05 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Caspar Bauer
Referent: Caspar Bauer, Head of Plattform, Flexperto GmbH
Moritz Delbrück
Referent: Moritz Delbrück, CEO, Flexperto GmbH
Kongress KI und ChatGPT: Vortrag
Erfahrungen aus dem KI-Labor: Kundenberatung über ChatGPT?
Mittwoch, 12:10 - 12:35 Uhr Eingang / OG - Raum 1
André Hoedgen
Referent: André Hoedgen, Managing Director Tech / Co-Founder, HD Solutions
Kongress KI und ChatGPT: Vortrag
Erfahrungen aus dem KI-Labor: Schaden-Manipulation mit Midjourney und Co?
Mittwoch, 12:40 - 13:05 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Moritz Delbrück
Referent: Moritz Delbrück, CEO, Flexperto GmbH
Philipp Kanschik
Referent: Philipp Kanschik, Managing Director, Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Kongress KI und ChatGPT: Vortrag
Der Einsatz von KI aus juristischer Perspektive
Mittwoch, 13:10 - 13:55 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Prof. Dr. Volker Römermann
Referent: Prof. Dr. Volker Römermann, Rechtsanwalt, Vorstand, Römermann Rechtsanwälte AG
Kongress KI und ChatGPT: Diskussion
KI im Versicherungsvertrieb: Was will der digitale Kunde und was kann der Versicherer leisten?
Mittwoch, 14:00 - 14:45 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Nein
Diskussionsteilnehmer: Vitali Kurnatowski, Product Owner, AXA
Martin Gräfer
Diskussionsteilnehmer: Martin Gräfer, Mitglied des Vorstands, die Bayrische
Bastian Kunkel
Diskussionsteilnehmer: Bastian Kunkel, CEO, Versicherungen mit Kopf
Mortiz Delbrück
Moderation: Mortiz Delbrück, CEO, Flexperto GmbH
Kongress KI und ChatGPT: Vortrag
Corporate Erfahrungsbericht: KI und Makler:innen
Mittwoch, 14:50 - 15:20 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Dr. Michael Zimmer
Referent: Dr. Michael Zimmer, Chief Data Officer, Zurich
Kongress KI und ChatGPT: Vortrag
Corporate Erfahrungsbericht: KI im Marketing für CX
Mittwoch, 15:25 - 15:50 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Jens Hofmann
Referent: Jens Hofmann, Head of Customer Intelligence & Data Science, Versicherungskammer Bayern
Kongress KI und ChatGPT: Vortrag
Corporate Erfahrungsbericht: SECURE CHATGPT bei der AXA
Mittwoch, 15:55 - 16:20 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Nein
Referent: Vitali Kurnatowski, Product Owner, AXA
Kongress KI und ChatGPT: Abschluss
CLOSING & TAKE AWAYS
Mittwoch, 16:20 - 16:30 Uhr Eingang / OG - Raum 1
Mortiz Delbrück
Moderation: Mortiz Delbrück, CEO, Flexperto GmbH
Patrick Rühle
Moderation: Patrick Rühle, Executive Working Student, Flexperto GmbH
Silas Schüttel
Moderation: Silas Schüttel, Marketinng Working Student, Flexperto GmbH


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